(aucunes indications sur l'ecran) Merci de me dire si vous connaissez ce probleme. Et quelle résolution? Oui. Dans un cas comme ça je pense qu'il vaut mieux contacter directement le service clients pour une éventuelle réparation. L'enregistrement montre uniquement un ecran noir avec le menu en bleu.
C'est bizarre qu'une marque comme Samsung rencontre ce problème de façon récurrente, il suffit de voir les messages, et surtout que la réparation soit hors de prix. Il y a même eu un changement box entre deux (pour d autres raisons). Bonjour, Depuis l'installation de la Swisscom TV, j'ai uniquement un écran noir qui s'affiche sur la télé - je n'ai pas de message de signal absent pour autant. Vu que j'ai plus d'appareils que de sources, j'ai acheté un Switch HDMI 2.0 conpatible HDCP, UHD, etc. Vous n'avez pas l'autorisation de supprimer cette association de produits.Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel En vous remerciant par avance pour votre aide.Je rencontre le même problème sur ma tv UE56E5500W. Et ça fait 2ans et 2 mois que j'ai cette télé, à se demander si c'est pas programmé exprès ou Un Défaut de serie!

Bonjour lorsque que j'allume mon televiseur je n'ai droit qu'au son ave'c un ecran noir.

Ce matin, nous devions recevoir l'appel d'un autre technicien mais aucun appel. Merci d'une réponse.Donc même avec un autre câble HDMI ça fait la même chose ? Nous avons Swisscom 2. Toi non plus d'ailleurs.ce message s'affiche sur certaines chaînes, même des françaises parfois...c'est quand l'émetteur local change de fréquence sur la TNT par exemple.donc tu patiente que ce message disparaisse mais la chaîne ne disparaitra pas I-concerts informe tout simplement les fournisseurs TV (dont Swisscom) que la fréquence satellitaire d'oû est repris la source va cesser sous peu et que les fournisseurs sont priés de reprendre la nouvelle fréquence satellitaire sans quoi ils vont se retrouver avec un écran noir.J'ai pris contact avec Swisscom vendredi dernier qui m'ont dit qu'ils allaient remonter l'info pour changer la  fréquence dans leur système.Donc oui c'est à Swisscom de faire le travail ou sinon bel écran noir d'ici peu C'est la même chose sur le téléréseau. Je l'ai envoyée en réparation : c'est effectivement la dalle et le coût de réparation est trop élevé.

predator0901 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2020 - 16 août 2020 à 21:10 Bonjour, J ai une télé lg 65uh750v Plus d image mais que le son.

Bonjour Depuis 3 jours nous avons un écran noir sur la TV mais du son. Il manque juste image Tv. HELP - TV UHD et Switch HDMI écran noir. Hier soir pendant plus d'une heure Reset de la Box,changement cable, arrêt et remise en marche du matériel, rereset etc. Tu peux contacter le Samsung la.Tu peux nous dire quel est ta source d'images sur ta tv.J'ai essayé toute sorte de source (smart hub, cast youtube depuis mon smartphone, tv, usb), y a toujours le son mais l'écran est complétement noir. le Jeu Nov 08 2018, 23:00. Pourquoi est-ce que le technicien n'en envoie pas une pour essayer au lieu de reporter le problème plus loin....Depuis avant-hier, j'ai un problème ressemblant avec ma box UHD. 2 mois. L age du le tv 2ans 2 mois.si vraiment tu n'as pas accès au menu ni un autre affichage avec le bouton arrière ce n'est pas bon signe. Essaye aussi un reset électrique (brancher débrancher) au moins on ne sait jamais.si vraiment tu n'as pas accès au menu ni un autre affichage avec le bouton arrière ce n'est pas bon signe. (aucunes indications sur l'ecran)Merci de me dire si vous connaissez ce probleme.

avec l'aide d'un technicien Swisscom au téléphone mais cela ne fonctionne toujours pas. Certains téléviseurs ont un mode «Radio», il y a le son de la radio et un écran noir. J ai changé le câble il y a plusieurs mois et je n ai plus jamais eu le problème. Dans un cas comme ça je pense qu'il vaut mieux contacter directement le service clients pour une éventuelle réparation. Et un simple redemarrage suffit pour faire revenir l'image.C'est génant pour les enregistrements, car dans ce cas, je ne peux plus rien faire. Croyant que c'était notre TV qui avait rendu l'âme nous en avons acheté une autre hier en pensant règler le problème.... Mais non idem sur la nouvelle TV. En effet le flux ne passe pas lors de ces erreurs. Tous porte à croire que c’est un problème de rétro éclairage car lorsque je rapproche une lampe je vois bien les images derrière l’écran. J'ai remarqué cependant qu'on voit à peine les images, mais vraiment infime, et si j'éclaire la télé avec la lampe de mon téléphone, je vois un peu les images.

Le câble d origine était tordu.

Bonjour, malheureusement je ne peux plus voir france 4, je peux écouter l'émission en cours, mais l'écran reste désespérément noir..... les autres.
Et là je me retrouve avec un écran noi et l'indication "pas de signal". Signaler. Je vais tenter de faire photo lorsque ça se reproduit. Il s agissait du câble ethernet. Essaye aussi un reset électrique (brancher débrancher) au moins on ne sait jamais.J'ai exactement le même problème, plus d'image mais du son sur le même modèle de TV. Appuyez sur la touche [TV] pour sortir du mode Radio. Le week end approche et nous n'avons pas envie de le passer sans TV........Quelqu'un a t-il déjà rencontre ce problème, nous pensons que la Box est défectueuse. Le probleme était aussi présent sur ancienne box. Lorsque je redémarre la box avec le bouton à l arrière l image revient, mais les enregistrements fait durant cet periode sont fichus. Swisscom ne doit absolument rien faire. non, ce n'est pas le câble (HDMI) vu que je vois le texte du guide-tv. J'ai suivi l'intégralité des formulaires d'assistance technique et rien n'y fait. Quand je l’allume je vois le logo LG pendant 1/4 de seconde puis j’ai un écran noir, par contre le son fonctionne toujours. L écran est allumé car on voit la lumière mais reste noir…

aucune lumière.Avant d'appeler le service client Samsung, je voulais passer par la communauté.Par contre on a la chance d'avoir parmi nous un expert Tv Samsung. Activer les suggestions.