Vous avez déjà signalé cet avis 2 colis envoyé, dont un jamais recu. Vous avez déjà signalé cet avis J’ai effectué des achats sur Zara, courant mois de mai, d’un total d’environ une cinquante d’euros. Pourtant, personne n’a sonné a la porte, il n’y avait aucun ticket de mention de livraison a la porte et rien dans ma boîte postale. Vous avez déjà signalé cet avis J’ai commander sur le site zara le 21 avril la commande était estimée le 11 mai et le 11 mai j’ai reçu un mail comme quoi je ne serais pas livré aujourd’hui ! J’ai expliquer dans mon mail à ZARA qu’il n’était pas normal que Chronopost ne sonne pas pour livrer et je n’ai pas reçu de réponse de la part de ZARA!!! Vous avez déjà signalé cet avis
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Je devais être livrée 3 jours après, au bout d'une semaine toujours pas de mail comme quoi ma commande a été livrée. Articles conformes aux photos mais faire Très Attention aux tailles. Pour utiliser ASOS, nous vous conseillons les dernières versions de Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer.Voir ci-dessous les options de livraisons et retours dans votre paysRechercher des articles, des marques et de l'inspirationEffectuez votre retour en point relais UPS Ground le plus proche de chez vous dans plus de 47 000 adresses.Ouvert 7 jours sur 7, tôt le matin jusqu’en fin de soirée.Vous pouvez imprimer l’étiquette de retour sur le site du transporteur en cliquant sur Votre retour sera traité dans un délai de 10 jours ouvrés environ.
Or je n’ai rien reçu dans ma boîte aux lettres!! 2 colis volés et Zara ne fait rien! Tout le monde sait qu’ils ne faut pas travailler avec chronopost , c’est toujours les livreurs de cette société qui volent les colis et plus spécialement à noel encore pire . Zara France se moque de qui ?
Voir Transparence des entreprises 2) Placez le ou les articles que vous souhaitez retourner avec le Formulaire de retour dans le sac/la boîte d’origine de votre commande. Vous avez déjà signalé cet avis Je suis contente de lire vos avis et de me rendre compte que je ne suis pas la seule!! Depuis que zara passe par mondial relay j’ai mes commandes en 2 jours sa change complètement de chronopost qui est une vrai catastrophe. Vous avez déjà signalé cet avis Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! Je n'acheterais plus jamais en ligne sur ZARA et je vais ouvrir un litige Paypal. Vous avez déjà signalé cet avis de retour suivantes : Retour par point relais Mondial Relay 1) Détachez le Formulaire de retour et renseignez le code qui correspond le mieux à la raison de votre retour. Vous avez déjà signalé cet avis Vraiment un service incompétent, je n’ai jamais vue ça de ma vie. 00h01 sur Zara.fr deja plus aucune taille sur la plupart des produits intéressants de cette saison. Aucunes actions de ZARA pour se renseigner auprès de Chronopost pour savoir ce qu’il s’est passé!!! Découvrez les options de retours en France pour tous les produits en vente sur ASOS - sous 28 jours GRATUIT via Hermes, Doodles, Royal Mail, Collect+, etc.
Vous avez déjà signalé cet avis Mon colis a été renvoyé le 15 juin , il est bloqué depuis le 16 juin 2020 a Chronopost. Pensant au départ à une erreur de suivi j’ai attendu quelques jours puis j’ai donc ouvert un litige sur Paypal, le 19 mai.
Au final aucun aboutissement au litige et aucun remboursement la moitié de ma commande disparue !!! Je l’es ai appelé chaque semaine pour au final avoir ça comme réponse après 1 mois d’attente. J'ai fait une grosse commande le 7 juillet qui a été séparée en 3 colis j'avais demandé la livraison en magasin. Je suis écoeurée de Chronopost je comprends pas comment les grandes enseignes traitent encore avec eux ils notent que le colis est livré alors que pas du tout !!!! SAV lamentable. Si vous passez commande ne payez jamais en carte bleu . Leur transporteur chronopost vole les colis et signe à votre place . Ils doivent mener enquête etc . Un peu plus cher que certains autres sites Livraison rapide. Et lendemain je reçois un mail de Zara pour m'informer que ma commande a du retard... 3 jours après je contacte le service client qui me dit qu'il y a eu un incident lors de la livraison en magasin... Ils n'ont peut être pas pas scanné l'article.
Par compte comme à chaque fois je comprends pas 00h01 les soldes déjà plus rien sur les articles soldés c’est pas cool zara ne fait déjà jamais de ristourne comparé à la concurrence et pas moyen de faire les soldes sur internet. © 2020 Trustpilot A/S. Vous avez déjà signalé cet avis
Que font ils avec nos colis je suis en colère zara et Chronopost qui se balancent la balle si ils ne trouvent pas de solution je vais porter plainte c est inadmissible. Vous avez déjà signalé cet avis Vous avez déjà signalé cet avis J’ai demandé un crédit en magasin en disant que je suis une bonne cliente et que cela ne m’est jamais arrivé avant donc je peux comprendre qu’ils puissent faire une erreur et ils m’ont dit que leur politique est inflexible donc ils ne peuvent rien faire. Franchement quand je vois les mannequins sur le site qui, d'une part tir une "tête d'enfer" et d'autre part sont tellement maigres qu'elles présentent tellement mal le produit que je passe mon chemin et n'achèterais jamais chez Zara ou autres de même type. Je ne recommande.. Vraiment zéro !
Vous avez déjà signalé cet avis Vous avez déjà signalé cet avis Le chat même problème.
Sur le site il est écrit que j’ai demandé un retour sur celui-ci alors que je ne l’ai jamais reçu. Vous avez déjà signalé cet avis Je vous déconseille fortement de commander sur le site Commande passée le 5 mai 2020.
Incompétent ! Vous avez déjà signalé cet avis Et maintenant je ne peux plus commander les 3 articles manquants sur 6 articles car ils sont en rupture.